Az utalvány felhasználásához a vendégnek előzetesen fel kell vennie a kapcsolatot a szállodával, és foglalási kérelmet kell benyújtania a kívánt dátumokkal, feltüntetve az utalvány számát. Felhívjuk figyelmét, hogy a foglalási kérelem elküldése nem jelenti automatikusan a foglalás visszaigazolását. A foglalás csak akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha a szálloda ellenőrizte a rendelkezésre állást, és írásos visszaigazolást adott ki. Minden foglalás a kérés időpontjában érvényes szabad helyek függvényében lehetséges. 

A kérelmet a következő címre kell küldeni: sales@infinitybudapesthotel.com

A kupon birtokosának közvetlenül a szállodával kell kapcsolatba lépnie, és meg kell adnia a kívánt utazási dátumokat. Az időpontkérés benyújtása nem garantálja a szabad helyek számát, és nem minősül megerősített foglalásnak. A foglalás csak akkor érvényes, ha a szálloda írásban visszaigazolta.

Ez a kupon a kuponon feltüntetett lejárati dátumig érvényes. Az utalvány nem váltható be korlátozott időszakokban, beleértve, de nem kizárólagosan: munkaszüneti és banki ünnepnapokat, hosszú hétvégéket, csúcsidőszakokat és nagy keresletű időszakokat, különleges eseményeket, fesztiválokat, kiállításokat, kongresszusokat és konferenciákat. A korlátozott időszakok változhatnak, és azokat kizárólag a szálloda határozza meg.

Ez az utalvány nem visszatéríthető, nem váltható készpénzre és nem átruházható. Az utalvány nem értékesíthető tovább, és nem használható fel más promócióval vagy kedvezménnyel együtt.

A szálloda standard lemondási szabályzata vonatkozik az ezzel az utalvánnyal végrehajtott összes foglalásra. Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén az utalvány teljes összege elveszhet.

Az utalvány csak a szállást tartalmazza, kivéve, ha másképp van feltüntetve. Minden olyan további szolgáltatást, extrát, étkezést, adót vagy díjat, amely nem szerepel kifejezetten az árban, a vendégnek közvetlenül a szállodában kell fizetnie. 

Az elveszett vagy ellopott utalványok nem pótolhatók. A szálloda nem vállal felelősséget az elveszett, megsérült vagy nem rendeltetésszerűen használt utalványokért. 

A szálloda fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsa. A jelen utalvány használata a fent említett összes feltétel elfogadását jelenti.